Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
(возможна круглосуточная доставка, нужно согласовать с оператором)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Истра Московская область 200 руб.
Агрогородок городской округ Истра Московская область из г. Истра 500 руб.
Аносино городской округ Истра Московская область из г. Истра 1000 руб.
Борзые городской округ Истра Московская область из г. Истра 1750 руб.
Бужарово городской округ Истра Московская область из г. Истра 750 руб.
Бутырки городской округ Истра Московская область из г. Истра 1300 руб.
Вельяминово городской округ Истра Московская область из г. Истра 400 руб.
Воронино городской округ Истра Московская область из г. Истра 1850 руб.
Воскресенский Ново-Иерусалимский ставропигиальный мужской монастырь Истринский район Московская область из г. Истра 460 руб.
Высоково городской округ Истра Московская область из г. Истра 390 руб.
Глебово городской округ Истра Московская область из г. Истра 950 руб.
Горки городской округ Истра Московская область из г. Истра 1100 руб.
Горнево городской округ Истра Московская область из г. Истра 2350 руб.
Грин Хилл городской округ Истра Московская область из г. Истра 920 руб.
Деньково городской округ Истра Московская область из г. Истра 2350 руб.
Духанино городской округ Истра Московская область из г. Истра 650 руб.
Жевнево городской округ Истра Московская область из г. Истра 1200 руб.
Ивановское городской округ Истра Московская область из г. Истра 870 руб.
Истра городской округ Истра Московская область из г. Истра 450 руб.
Качаброво городской округ Истра Московская область из г. Истра 470 руб.
квартал 70314 городской округ Истра Московская область из г. Истра 900 руб.
Кострово городской округ Истра Московская область из г. Истра 750 руб.
Котово городской округ Истра Московская область из г. Истра 1000 руб.
КП Лисавино городской округ Истра Московская область из г. Истра 1400 руб.
Красная Горка городской округ Истра Московская область из г. Истра 550 руб.
Красновидово городской округ Истра Московская область из г. Истра 750 руб.
Красный Посёлок городской округ Истра Московская область из г. Истра 1800 руб.
Крючково городской округ Истра Московская область из г. Истра 450 руб.
Курсаково городской округ Истра Московская область из г. Истра 650 руб.
Ла-Манш коттеджный посёлок городской округ Истра Московская область из г. Истра 1750 руб.
Леоново городской округ Истра Московская область из г. Истра 650 руб.
Лечищево городской округ Истра Московская область из г. Истра 1300 руб.
Лисавино городской округ Истра Московская область из г. Истра 1400 руб.
Лобаново городской округ Истра Московская область из г. Истра 1050 руб.
Лужки городской округ Истра Московская область из г. Истра 1700 руб.
Лужки городской округ Истра Московская область из г. Истра 400 руб.
Максимовка городской округ Истра Московская область из г. Истра 400 руб.
Мыканино городской округ Истра Московская область из г. Истра 600 руб.
Надовражино городской округ Истра Московская область из г. Истра 720 руб.
Новопетровское городской округ Истра Московская область из г. Истра 2200 руб.
Обновлённый Труд городской округ Истра Московская область из г. Истра 550 руб.
Первомайский городской округ Истра Московская область из г. Истра 450 руб.
Петровские Аллеи городской округ Истра Московская область из г. Истра 1300 руб.
Петровское (село) городской округ Истра Московская область из г. Истра 1300 руб.
Писково городской округ Истра Московская область из г. Истра 1300 руб.
Подпорино городской округ Истра Московская область из г. Истра 850 руб.
Покровский (коттеджный посёлок) Красный Посёлок городской округ Истра Московская область из г. Истра 1800 руб.
посёлок Гидроузла им. Куйбышева городской округ Истра Московская область из г. Истра 900 руб.
Раково городской округ Истра Московская область из г. Истра 2500 руб.
Рождествено городской округ Истра Московская область из г. Истра 800 руб.
Рожново городской округ Истра Московская область из г. Истра 400 руб.
Румянцево городской округ Истра Московская область из г. Истра 1950 руб.
Рычково городской округ Истра Московская область из г. Истра 500 руб.
садовое товарищество Чеховский городской округ Истра Московская область из г. Истра 850 руб.
Снегири городской округ Истра Московская область из г. Истра 1000 руб.
СНТ Дубки городской округ Истра Московская область из г. Истра 910 руб.
СНТ Красная Горка городской округ Солнечногорск Московская область из г. Истра 1400 руб.
СНТ Магма городской округ Истра Московская область из г. Истра 2200 руб.
СНТ Торлопово городской округ Истра Московская область из г. Истра 950 руб.
Сокольники городской округ Истра Московская область из г. Истра 700 руб.
Чёрная городской округ Истра Московская область из г. Истра 1900 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты («Манихино», Адуево, Александрово, Алексеевка, Алексино, Алёхново, Ананово, Андреевское, Антоновка, Армягово, Бабкино, Берёзовка, Бодрово, Большое Ушаково, Борисково, Борки, Бочкино, Брыково, Будьково, Букарёво, Буньково, Васильевское-Голохвастово, Веледниково, Веретёнки, Верхуртово, Воскресёнки, Глебово-Избище, Глебовский, Глинки, Головино, Гомово, Гордово, Горки, Горшково, Граворново, Гребеньки, Давыдково, Давыдовское, Дарна, Дедёшино, Дедово-Талызино, Дедовск, Дедовской школы-интерната, Денежкино, Дергайково, Долево, Дома отдыха «Румянцево», Дома отдыха им. А. П. Чехова, Дубровское, Дуплёво, Дьяково, Еремеево, Ермолино, Ефимоново, Жилкино, Житянино, Загорье, Захарово, Зеленково, Зелёный Курган, Зенькино, Зорино, Зыково, Ивановское, Ивановское, Ильино, Исаково, Карасино, Карцево, Кашино, Киселёво, Козенки, Колшино, Кореньки, Корсаково, Котерево, Котово, Красный, Крюково, Курово, Куртниково, Кучи, Кучи, Ламишино, Ламишино, Ламоново, Ленино, Леоново, Лесодолгоруково, Лешково, Лукино, Лукино, Лучинское, Лыщёво, Львово, Мазилово, Малое Ушаково, Манихино, Манихино, Мансурово, Марково-Курсаково, Мартюшино, Матвейково, Медведки, Меры, Михайловка, Надеждино, Надеждино, Назарово, Нижневасильевское, Никитское, Никольское, Никулино, Новинки, Новодарьино, Новораково, Новосёлово, Обушково, Огарково, Огниково, Октябрьский, Октябрьской фабрики, Онуфриево, Павловская Слобода, Павловское, Падиково, Пансионата «Берёзка», Парфёнки, Первомайское, Петрово, Петровское (деревня), Петушки, Пионерский, Пирогово, Покоево, Покровское, Полевшина, Пречистое, Ремянники, Родионцево, Рождествено, Рубцово, Рыбушки, Рыжково, Савельево, Садки, Санниково, Сафонтьево, Северный, Селиваниха, Синево, Скрябино, Слабошеино, Славково, Сорокино, Станция Павловская Слобода, Сысоево, Талицы, Татищево, Телепнёво, Троица, Троицкий, Трусово, Турово, Ульево, Устиново, Фёдоровка, Филатово, Фроловское, Хволово, Хмолино, Хованское, Холмы, Холщёвики, Холщёвики, Хуторки, Чаново, Часовня, Чесноково, Чеховский, Чудцево, Шаблыкино, Шапково, Шебаново, Шейно, Шёлковая Гора, Шишаиха, Юркино, Юрьево, Ябедино, Ядромино, Якунино) городского округа Истра Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.